Relance devis BTP
Récupérez les devis BTP oubliés avant qu’ils partent chez un concurrent.
Relancez aide les entreprises de travaux à remettre de l’ordre dans les devis sans réponse : montant, client, ancienneté, relance à valider et suivi des retours.
Cible
Travaux
Second œuvre, rénovation, maintenance et petits chantiers récurrents.
Risque
Devis dormant
Le client compare, repousse sa décision ou oublie pendant que le chantier se refroidit.
Action
J+3/J+7/J+15
Une cadence simple, validable, sans transformer votre entreprise en centre d’appels.
Le vrai problème BTP : le devis n’est pas perdu, il n’est plus suivi.
Dans le BTP, beaucoup de devis meurent entre deux urgences : une visite chantier, un fournisseur à rappeler, un planning à refaire. Le client avait besoin d’un rappel propre, pas d’un nouveau devis.
Relancez sert d’abord à retrouver ces devis. Vous voyez ceux qui dorment, leur montant, leur ancienneté et la prochaine action recommandée. Le sujet n’est pas d’envoyer plus d’emails, mais de ne plus laisser le chiffre d’affaires potentiel dans l’angle mort.
Les objections terrain à traiter
“Je ne veux pas harceler mes clients.”
Justement : trois relances propres valent mieux qu’un appel improvisé trois semaines trop tard.
“On a déjà un logiciel de devis.”
Relancez ne cherche pas à remplacer tout votre outil. Il se concentre sur le suivi après envoi, là où les devis se perdent.
“Je n’ai pas le temps de paramétrer.”
Le test utile est court : importer dix devis sans réponse, valider les relances, regarder les retours.
Commencez par les devis BTP déjà envoyés.
Si un devis revient en discussion, le test devient concret. Sinon, vous aurez au moins clarifié votre stock dormant.
Comment Relancez s’intègre dans une entreprise de travaux
Vous importez les devis envoyés ou créez les nouveaux devis dans l’outil. Relancez prépare ensuite une cadence de suivi lisible : première relance douce, rappel du contexte, puis dernière relance avant mise en attente.
Vous gardez la main sur les dossiers sensibles : un client historique, un prix à revoir ou un chantier déjà discuté peut être mis en pause. Quand le client répond, signe ou demande une modification, l’information revient au bon endroit.