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Mode d'emploi

Devis oublié, relance validée, décision visible.

Comment un devis sans réponse repasse devant le client avant qu'il choisisse ailleurs.

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Devis DV-0421

Rénovation salle de bain

En suivi

Client

M. Martin

Montant

4 860 €

Envoyé

12 mai

Aujourd'hui
Devis envoyé avec lien client
J+3
Relance douce si aucune réponse
J+7
Relance avec rappel du contexte
J+15
Dernière relance avant mise en attente

Portail client

Une décision possible en un clic.

Signer
Poser une question
Demander une modification

Le fil conducteur

Toujours savoir quel devis peut encore être récupéré.

Les relances s'arrêtent automatiquement quand le devis est signé

Vous validez vous-même avant chaque changement d'état important

Votre client clique et signe, sans inscription

Trace horodatée de signature archivée automatiquement

Parcours

Ce que fait Relancez, dans l'ordre.

1

Étape 1

Vous importez les devis oubliés

Création dans Relancez ou import PDF. Le client, le montant, la référence et la date d'envoi restent visibles avant toute relance.

2

Étape 2

Relancez prépare la relance

La cadence est lisible : J+3, J+7, J+15. Vous pouvez modifier, activer, mettre en pause ou reprendre le suivi sans fouiller dans vos emails.

3

Étape 3

Le client reçoit un lien clair

Il consulte le devis, pose une question, demande une modification ou signe depuis un portail simple, sans créer de compte.

4

Étape 4

Vous savez quoi faire ensuite

Chaque réponse, signature ou blocage remonte dans le dashboard. Vous gardez la main sur les décisions importantes.

Côté client

Votre client voit un portail, pas votre back-office.

Il reçoit un lien propre avec le devis, le PDF et les actions utiles. L'objectif est d'obtenir une réponse sans créer un nouvel outil à apprendre.

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Portail devis

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En attente

Devis DV-0421

Rénovation salle de bain

Client

M. Martin

Total TTC

4 860 €

Validité

30 jours

PDF

Devis joint

Signer le devis
Poser une question
Demander une modification

Signer

Le devis est clos, les relances s'arrêtent et la preuve reste disponible.

Répondre

Le message arrive dans Relancez au bon endroit, rattaché au devis.

Demander une modification

Vous voyez la demande, vous ajustez le devis, puis vous renvoyez une version propre.

Prochaine action

Le plus simple : tester avec vos devis oubliés.

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